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23 Antworten auf einen Blick

HäufigeFragen

Klare Antworten, ohne Agenturdeutsch

Was Betriebe aus Regensburg uns am häufigsten fragen – zu Ablauf, Kosten, Technik und Marketing. Wer hinter ixOne steckt, lesen Sie über uns. Falls Ihre Frage fehlt, rufen Sie einfach an.

Zusammenarbeit

Wie läuft der erste Kontakt ab?

Sie buchen ein kostenloses Erstgespräch oder rufen einfach an. Wir sprechen etwa 30 Minuten über Ihr Ziel, Ihre Zielgruppe und Ihren Rahmen. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot zum Festpreis. Bis dahin entstehen Ihnen weder Kosten noch Verpflichtungen.

Mit wem habe ich es während des Projekts zu tun?

Mit derselben Person von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung. Es gibt bei uns kein Callcenter und keine wechselnden Projektmanager. Bei Bedarf ziehen wir Fachleute aus unserem Netzwerk hinzu, die Abstimmung läuft aber weiterhin über einen Ansprechpartner.

Kann ich Sie persönlich treffen?

Ja, nach kurzer Terminabsprache. Wir haben zwei Standorte: das Ladenbüro in Neutraubling mit Parkmöglichkeit direkt vor der Tür und eine Zweigstelle in Regensburg. Viele Kunden besuchen wir auch im eigenen Betrieb – gerade bei Handwerkern versteht man das Geschäft vor Ort deutlich besser.

Wie lange dauert ein Website-Projekt?

Meist drei bis sechs Wochen, größere Projekte mit Shop oder individuellen Funktionen entsprechend länger. Den verbindlichen Zeitplan erhalten Sie zusammen mit dem Festpreis im Angebot. Den größten Einfluss hat, wie schnell Inhalte wie Texte und Bilder vorliegen. Bei eiligen Projekten sagen Sie es gleich – vieles lässt sich beschleunigen.

Was passiert nach dem Launch?

Sie entscheiden. Entweder Sie übernehmen die Website selbst, dann übergeben wir alle Zugangsdaten und erklären die Bedienung. Oder wir übernehmen die laufende Pflege mit Updates, Backups und Inhaltsänderungen. Beides ist möglich, nichts davon ist Pflicht.

Kosten & Verträge

Wie kommt der Preis für mein Projekt zustande?

Auf unserer Preisseite finden Sie „ab“-Preise als Richtwerte, denn dieselbe Leistung kostet je nach Umfang und Anforderungen unterschiedlich viel. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie einen verbindlichen Fest- bzw. Pauschalpreis im schriftlichen Angebot. Abgerechnet wird transparent per Rechnung – mit genau den Positionen aus dem Angebot.

Gibt es Mindestlaufzeiten?

Nein. SEO, Google Ads, Social Media und Websitepflege können Sie monatlich kündigen. Realistisch sollten Sie bei SEO aber sechs bis zwölf Monate einplanen, bis sich stabile Ergebnisse zeigen – nicht wegen eines Vertrags, sondern weil Suchmaschinen Zeit brauchen.

Welche laufenden Kosten kommen auf mich zu?

Neben der Betreuung sind das vor allem Hosting und Domain, je nach Umfang meist im niedrigen zweistelligen Bereich pro Monat. Kommen kostenpflichtige Erweiterungen oder Lizenzen hinzu, weisen wir sie im Angebot separat aus. Sie sollen wissen, was jährlich anfällt.

Ist das Werbebudget in der Google-Ads-Betreuung enthalten?

Nein. Die Betreuungspauschale deckt Einrichtung, laufende Optimierung und Reporting ab. Das Werbebudget zahlen Sie direkt an Google. So sehen Sie jederzeit transparent, wie viel in Anzeigen fließt und wie viel in unsere Arbeit.

Gehört die Website danach mir?

Ja. Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie alle Nutzungsrechte, Zugangsdaten und Dateien. Wenn Sie den Anbieter wechseln möchten, übergeben wir alles vollständig. Wir arbeiten nicht mit Systemen, die Sie an uns binden.

Technik & Datenschutz

Mit welcher Technik arbeiten Sie?

Wir wählen nach Projekt: Astro für besonders schnelle Websites, WordPress für Projekte mit häufiger Redaktion oder Shop-Funktion und ein Headless CMS mit React für individuelle Anforderungen. Entscheidend ist, was zu Ihren Abläufen passt.

Ist meine Website DSGVO-konform?

Wir richten sie so ein, dass die technischen Voraussetzungen stimmen: Cookie-Banner mit echter Einwilligung, Ladeblockade für externe Dienste bis zur Zustimmung, Schriften und Skripte lokal eingebunden. Die Datenschutzerklärung selbst sollte von einem Anwalt oder einem spezialisierten Dienst erstellt werden – wir sind Techniker, keine Juristen.

Kann ich Inhalte selbst ändern?

Ja, wenn Sie möchten. Websites mit CMS sind so aufgebaut, dass Sie Inhalte selbst pflegen können – Sie erhalten einen Zugang und eine Einweisung. Sie müssen aber nicht: Auf Wunsch übernehmen wir die Pflege komplett im Rahmen der Websitepflege. Welche Variante passt, besprechen wir vorab.

Was ist mit Barrierefreiheit?

Wir achten grundsätzlich auf Kontraste, Tastaturbedienbarkeit, sinnvolle Überschriftenstruktur und Alternativtexte für Bilder. Für Unternehmen, die unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz fallen, ist eine gesonderte Prüfung nötig – sprechen Sie uns an, wenn das für Sie relevant ist.

SEO & Marketing

Wie lange dauert es, bis SEO wirkt?

Erste Bewegungen sieht man meist nach zwei bis drei Monaten, belastbare Ergebnisse nach sechs bis zwölf. Wie schnell es geht, hängt vom Wettbewerb in Ihrer Branche ab und davon, wie die Website vorher aufgestellt war. Wer schnellere Sichtbarkeit braucht, kombiniert SEO mit Google Ads.

Können Sie Platz 1 bei Google garantieren?

Nein, und wer das verspricht, sollte Sie misstrauisch machen. Rankings hängen von Faktoren ab, die niemand vollständig kontrolliert. Was wir zusichern können, ist saubere Arbeit an allen Stellschrauben, die beeinflussbar sind – und ein monatliches Reporting, das zeigt, was sich bewegt.

Lohnt sich Google Ads für meinen Betrieb?

Das hängt vom Auftragswert ab. Eine qualifizierte Anfrage über Google Ads kostet je nach Branche schnell einen zweistelligen Betrag. Bei Photovoltaik, Sanierung oder Immobilien rechnet sich das meist sofort. Bei kleinen Aufträgen wie einem Friseurbesuch eher nicht – dort bringen Local SEO und Instagram oft mehr für dasselbe Geld.

Brauche ich wirklich Social Media?

Nicht jeder Betrieb. In Branchen, in denen das Bild verkauft – Beauty, Gastronomie, Handwerk mit sichtbarem Ergebnis – ist Social Media oft der stärkste Kanal. Bei B2B-Dienstleistern mit langen Entscheidungswegen bringt eine gute Website mit Referenzen meist mehr.

Was bringt mir ein Google Business Profil?

Für lokale Betriebe oft mehr als die Website selbst. Wer nach einer Werkstatt oder einem Handwerker in der Nähe sucht, sieht zuerst die Kartenergebnisse. Aktuelle Fotos, korrekte Öffnungszeiten und Bewertungen entscheiden dort darüber, wer angerufen wird.

Region & Branchen

Betreuen Sie auch Betriebe außerhalb von Regensburg?

Ja. Unser Schwerpunkt liegt in Regensburg und dem Landkreis – von Neutraubling und Barbing über Wenzenbach und Nittendorf bis Regenstauf und Bad Abbach. Darüber hinaus arbeiten wir auch überregional, dann läuft die Abstimmung per Videocall statt vor Ort.

Ist Werbung in Regensburg günstiger als in München?

Oft ja. In der Region Regensburg ist der Wettbewerb um Anzeigenplätze in vielen Branchen geringer als in Ballungsräumen wie München, entsprechend sind die Klickpreise häufig niedriger. Für Betriebe aus der Region bedeutet das: Dasselbe Budget kann spürbar mehr Anfragen bringen.

Meine Branche steht nicht auf Ihrer Liste – geht das trotzdem?

Ja. Die aufgeführten Branchen sind unsere Schwerpunkte aus über 500 Projekten. Die Prinzipien lassen sich auf nahezu jeden Betrieb übertragen. Im Erstgespräch schauen wir uns Ihren Markt konkret an und sagen Ihnen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind.

Arbeiten Sie auch mit sehr kleinen Betrieben?

Ja, das ist sogar unser Alltag. Viele Kunden sind Einzelunternehmer oder Betriebe mit wenigen Mitarbeitern. Für sie planen wir bewusst schlank: lieber ein solider Start, der später wachsen kann, als ein großes Projekt, das den Rahmen sprengt.

Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie an oder buchen Sie ein kostenloses Erstgespräch. Wir beantworten auch Fragen, aus denen kein Auftrag wird.